⚠️ AVISO: Os procedimentos abaixo foram utilizados por mim na época em que prestava serviços de suporte de TI para escritórios de contabilidade aqui da minha região… funcionaram pra mim e para algumas pessoas. Leia os comentários no final do post, pois algumas pessoas encontraram soluções diferentes.
Se não funcionarem para você, por favor, não me xingue e siga em frente! Seja respeitoso(a).
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Para variar, mais um erro anda infernizando os usuários do Conectividade Social ICP.
Uma possível solução para “ERRO – Mensagem nao gerada (CNS-A0519)” é indicada abaixo.
1ª Tentativa
🔴 Verifique se o Internet Explorer está sendo executado como administrador. A maioria dos erros pode ser resolvida com essa simples configuração:
🔴 No Windows 7/8, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone do Internet Explorer e em seguida selecionar a opção Executar como administrador, como indicado na imagem abaixo:
2ª Tentativa
🔴 Passo #01 – Execute o Internet Explorer e pressione a tecla ALT, para que seja exibida a barra de menus.
🔴 Passo #02 – Clique em Ferramentas e em seguida em Opções de Internet.
🔴 Passo #03 – Clique na aba Avançadas…
🔴 Passo #04 – Procure e marque a opção Usar renderização de software em vez de renderização por GPU.
🔴 Passo #05 – Clique nos botões Aplicar e OK, respectivamente. Reinicie o Internet Explorer.
🔴 Passo #06 – Em seguida, execute os passos 01, 02 e 03. Selecione a aba Segurança.
🔴 Passo #07 – Desmarque Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer). Clique em Aplicar, depois em OK. Reinicie o Internet Explorer.
🔴 Passo #08 – Agora, pressione a tecla ALT para que seja exibida a barra de menus. Clique em Ferramentas e em seguida em Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
🔴 Passo #09 – Em Adicionar este site, digite caixa.gov.br. Clique no botão Adicionar.
🔴 Passo #10 – Clique em Fechar para finalizar a configuração…
3ª Tentativa
🔴 Uma configuração adicional, caso as demais não funcionem, é pressionar F12 com a página aberta.
🔴 Clique em Modo do Navegador e selecione uma versão mais antiga do Internet Explorer.
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💭 Para dúvidas e sugestões, utilize o formulário abaixo.
Abraço.
*Atualizado em 15 de julho de 2023
Depois de diversos vídeos, configurações, exclusões, até ligações para o Conectividade Social que não sabem de nada por lá, AGRADEÇO IMENSAMENTE, mais de cinco dias tentando de tudo excluindo e adicionando tudo que maneiras e configurações e nada, somente deu certo depois da sua dica, SIMPLESMENTE abrindo o EXPLORE como administrador… Uffffffaaaaaa!!! Glória a DEUS de ter dado esse dom a TI, gratidões a DEUS e a ti, muito obrigada… DEUS continue abençoando grandemente. https://kdosh.net/erro-cns-a0519/
bom dia
não consegui resolver o meu problema… a mensagem de erro é o mesmo CNS-A0519…mas o que estar acontecendo é fora de sério… consigo fazer todo os procedimentos com os certificados dos meus clientes que são E-CNPJ A-1, CONSIGO FAZER TODO O PROCESSO ATE O FINAL, TODO MESMO, mas quando vou fazer com o MEU CERTIFICADO E-CNPJ A-1, da a mensagem de erro. Já comprei agora um novo certificado E-CNPJ A-3, e apresenta o mesmo erro. Fica a INCÓGNITA: Por que eu consigo executar todo o procedimento com os certificados dos meus clientes e quando é o MEU CERTIFICADO, dá o erro????? Não estou encontrando uma explicação e nem mesmo uma solução para isso…. Vocês tem conhecimento de algum problema desse tipo????? Até porque se fosse erro de java, do internet explorer, configuração, etc, daria problema em todos os certificados, e não somente em um específico. Obs: deixei somente 1 certificado no repositorio do windows para não dizerem que pode ser certificado vencido ou em duplicidade…..
resolvido com a sua dica, obrigado
No meu caso fiz o que a Viviana recomendou e funcionou, aproveitei e cliquei em “Limpar estado SSL”
Boa tardeTransmita os arquivos pelo internet explorer, outros navegados nгo conseguem gerar a mensagem!
Fiz TODOS os passos e mesmo assim continua dando o erro “Mensagem NÃO gerada. (CNS-A0519)”
Teria mais algum procedimento para que eu possa fazer?
No meu caso também havia feito todos os passos e nada resolvia. Até que resolvi clicar em Ferramentas (no internet Explorer), cliquei em opções de internet; guia conteúdo; guia certificados; guia pessoal; e percebi que o meu certificado estava duplicado (dois certificados com a mesma data de validade)… apaguei um e pronto. Resolvi o problema! Espero que a dica possa ajudar alguém!
vc salvou meu fds valeuuu
Muito agradecido, graças a essa dica eu só empanquei na hora de enviar a mensagem com o arquivo zipado. Mas já foi uma grande vitória ter passado do erro da mensagem nem ser gerada ^^
Viviane Parabéns!!!!! consegui muito obrigada
parabens resolveu o problema de muita gente
Já tinha tentado todas as instruções possiveis, e essa foi a única q resolveu. Grata demais!
Salvou meu dia… Muito obrigado!!!
Obrigado pela resposta era isso mesmo tinha o mesmo CNPJ com dois certificados um era A1 e o Outro A3 exclui o A3 e deu certo
Muitooooo obrigada, a sua foi o que resolveu.
Obrigado, aqui tb era isso!!!
🙂
SÓ É VOCÊ SALVAR O ARQUIVO DO PROGRAMA GRRF NA ÁREA DE TRABALHO FAZ O PROCESSO NA CONECTIVIDADE SOCIAL QUE DAR CERTO. O ARQUIVO QUE VOCÊ SALVOU NA ÁREA DE TRABALHO DEPOIS COLOCA-SE NA PASTA CORRETA.
Para quem não encontrou aqui a configuração perfeita e como alternativa faça uma visita ao Blog:
Https:// maxsoeiroblog.wordpress.com
Boa sorte
Max
Para quem não conseguiu com as configurações daqui, tente o seguinte blog:
https://maxsoeiroblog.wordpress.com
Boa sorte
MAX
Você que chegou até aqui e tentou todas as alternativas e nada conseguiu tente o seguinte blog com novas alternativas para vc se livrar das mensagens de erros do CONECTIVIDADE SOCIAL – ICP:
https://maxsoeiroblog.wordpress.com
Boa sorte
MAX
Hélio, por favor me ajude, já li e pratiquei tudo que falaram para resolver os erros 0519 (mozila) ou ‘getAppletStart’ Linha de erro: 224 (Internet explorer) para enviar a SEFIP, mas não consigo.
Já não sei mais o que fazer.
Grata,
Helio
Recebi seu e-mail com as dicas para os Sites confiáveis e suas inúmeras extensões ou links. Acho que não adianta muito isso mas para quem está se apegando a um fio de linha e vc oferece uma corda aí a minha discordância vai por água abaixo. O que vemos em quase todos os posts por aí são meras repetições . Estou percorrendo todos e ainda não encontrei a solução para o A0519, que a Caixa diz para gravar o arquivo na raiz C que tb não acredito, mas como o seguro morreu de velho tb gravo lá na Área de Trabalho. O erro 519 é, sem dúvida, o mais intrigante pq não oferece qq alternativa qdo ocorre sem que saibamos o porquê. Pensei que instalando o windows 10 fosse melhorar o rendimento do meu note book. Minha primeira decepção foi quando tentei entrar no CNS-ICP ele me disponibilizou o Internet Explorer pq ele não teria uma boa performance no Conectividade Social aí vi que o Edge é igual em seu aspecto ao Google Chrome. Sabe o que fiz, desinstalei o Windows 10 e retornei o meu Note Book para as configuraçőes de fábrica.. Estou reinstalando tudo de novo e ele ficou mais rápido. Depois de tudo pronto vou tentar entrar no CNS para ver lá o que me espera. Caso tenha alguma novidade quanto erro a0519 falo com vc.
Um abraço.
Max
Também estou com esse erro, que até agora ninguém descobriu. As inúmeras postagens em vários Sites são praticamente cópias umas das outras. O que serve para uns não serve para outros. Pensei que baixando o windows 10 , que tem o Egide como Browser me ajudaria. Ledo engano pq ele, me paresse, é uma cópia disfarçada do Ģoogle çhrome, esse não reconhece o plugin do Java e o Edge pede para usar o Internet Explorer quando tento entrar no Conectividade Social. Retirei o W10 da minha máquina e voltei ao W8.1 e não quero mais saber desse W10 que se parece mas ainda consegue ser pior do que o Google Chrome. Quem ainda não baixou não baixe, pq serão dois trabalhos, um de baixar e outro de retirar e depois ter que reparar o sistema que fica fragilizado depois dessa retirada.
Amigão, estes procedimentos que postei funcionaram para os clientes que possuo aqui na cidade.Tive que adicionar também o domínio da Caixa na Lista de Sites do Java, no Painel de Controle do Windows, além disso, observei ainda que nas versões mais recentes do Java o sistema não funciona.
Também estou às voltas com o erro A0519 e pelo que me parece ninguém tem ideia de sua origem pq o que a caixa escreveu sobre a gravação na raiz c me paresse que caiu por terra. Já visitei todos os Sites e tudo vem a ser. Mera repetição e muitos até sem nenhum fundamento. Se alguém tiver alguma coisa de concreto post porque a coisa está dificel de se entender.
Max, reconheço que é um problema recorrente e muito chato de se resolver. Para mim, funcionou. De qualquer maneira, diga-me qual é o sistema operacional que você está utilizando e a versão do IE para que eu possa ter uma ideia de como ajudar você.
Olá Hélio.
Estou com o mesmo problema da Micheli acima (CNS A0512) porém a internet explorer é 8. Ao tentar anexar o arquivo GRRF apresenta este erro. Você pode me ajudar?
Cybelle, estive ausente do site por uns meses. Você resolveu o problema?!
Boa tarde!
Segui todos os paços e ainda não consegui.
Uso o Internet Explorer 11 que era o único que eu consegui enviar a GRRF, agora sempre aparece esse erro A0512.
Vc tem alguma outra dica?
Amigão, você poderia me enviar um print do erro?!
As informações iniciais me ajudaram muito.
Obrigado e Parabéns
Fico feliz por tê-lo ajudado. Abraço.
Boa tarde… faz dias que estou tentando enviar GFIP tanto pelo conectividade ICP quanto pelo conexão segura e não estou conseguindo. O sistema pediu atualização do JAVA e plugin e ai fiquei lascada. Pelo conectividade ICP ele fica salvando mas não conclui nunca, sendo assim não posso enviar. Pelo conexão segura diz que preciso estar com browser atualizado e/ou superior a 5.0. Não sei mais o que fazer. Liguei diversas vezes para o suporte e eles só mandam eu fazer o que ja fiz muitas vezes. Alguém tem alguma dica. POR FAVOR 🙁
Muito bom o site, vai nos ajudar muito. Pois esta conectividade social só vive dando erro e quando o java é atualizado as coisas pioram..srsrs. Parabéns pelo site.
Obrigado, Fran!
Ola. Meu Internet Explorer por mais que eu baixe o java, ele fala pra baixar novamente. Tem alguma sugestão? Obrigada.
Oi Hélio! Em primeiro lugar, queria lhe dizer que seu site é muito bom! Obrigada pelas postagens!
Agora… já consegui fazer um pc Win7 funcionar com a conectividade social icp usando o Internet Explorer 10, seguindo essas instruções. Mas agora estou com o IE 11… e não estou conseguindo de jeito nenhum… você tem alguma dica? Muito grata desde já!
Bom dia, caro amigo Helio Andrade
Muito grato pela seu compartilhamento sobre a solução do erro CNS-A0519
VALEU MESMO, PASSEI HORAS E HORAS, MAS CONSEGUIR GRAÇAS A SUA INFORMAÇÃO.
Fico feliz por tê-lo ajudado, amigo!
Foi a única dica que funcionou, aqueles inúteis da caixa deviam saber disso.
Nossa, Hélio, eu já havia recorrido a Deus e ao mundo e nada. Antes já havia procurado soluções em pesquisas na net, mas não me deparei com suas informações. A própria caixa econômica não soube solucionar meu problema. Agradeço suas preciosas informações. A primeira opção não deu certo, mas quando cliquei a tecla F12 e mudei o internet explorer para 7, foi tudo como um passe de mágica, mal acreditei de tanta felicidade. Obrigada, meu amigo, você é simplesmente demais.
Eliana, agradeço o feedback e fico feliz por tê-la ajudado!
Nossa intenção é ser útil mesmo, pois esse sistema da Caixa dá muita dor de cabeça.
Abraço.
Muito bom. porém qual o procedimento pelo Chrome
Adriano, muito obrigado pelo comentário.
Olha, desde quando eu comecei a dar suporte para esse sistemas, raras foram as vezes em que eu consegui fazer ele funcionar satisfatoriamente em outro navegador que não fosse o Internet Explorer.
🙁
Bom Dia a todos,
Fiquei com esse problema por dias, tentei todas as opções postadas em tópicos sobre o assunto inclusive esse, mas não resolveu, então verifiquei que no meu computador existiam duas versões do java instalado, a 7-25 e 7-51, fiz a desinstalação do 7-25 com isso exclui a outra versão também, dai reinstalei o java 7-51 e deu certo em todos os navegadores (internet explorer, chrome, mozilla), então isso pode ser algum conflito entres os javas instaladas.
espero ter ajudado.
Marco Antonio, muito obrigado pelo comentário. Dica anotada!
Amigo
Estou com este problema, ja fiz este passo a passo que voce postou.
Nao sei mais o que eu posso fazer?
att
Vancler, infelizmente, a cada dia é um problema diferente nesse sistema da Caixa.
Uma solução que encontrei foi clicar com o botão direito em “Nova mensagem” e em seguida clicar em “Abrir na Nova Guia”.
Uma outra alternativa é fechar o Internet Explorer, retirar o token, recolocá-lo e tentar enviar novamente.
Rapaz, que Deus te abençoe sempre e tb a todos à tua volta, feliz demais por ter conseguido resolver meu problema de SEFIP, nenhum elogio que eu fizer aqui será o suficiente para o favor que vc me fez!
Agradeço! Essa é nossa intenção. Abraço.